Plantermap
Política de privacidade
Como tratamos os dados pessoais recebidos através do site, formulários e processos de reserva.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a PLANTERMAP, S.L., NIF B75300566, Via Augusta, 2 bis, 5a, 08006 Barcelona. Contacto: info@plantermap.com.
Dados tratados
Podemos tratar dados identificativos e de contacto, dados enviados através de formulários, informação necessária para gerir reservas, faturação e pagamentos, e dados que comuniques voluntariamente para orientar o teu pedido. Se incluíres informação sobre saúde, situação pessoal ou emocional, será tratada com especial prudência e apenas para gerir o acompanhamento solicitado.
Finalidades
Tratamos os dados para responder a consultas, gerir leads e pedidos, organizar reservas, coordenar sessões com profissionais, enviar comunicações operacionais, emitir faturas, cumprir obrigações legais e melhorar a segurança e o funcionamento da plataforma.
Base jurídica
A base jurídica pode ser o consentimento da pessoa interessada, a execução de medidas pré-contratuais ou contratuais, o cumprimento de obrigações legais e o interesse legítimo em manter a segurança e rastreabilidade da plataforma. Dados especialmente sensíveis só serão tratados quando exista base suficiente, consentimento explícito ou necessidade ligada à prestação profissional solicitada.
Destinatários e subcontratantes
Podemos utilizar fornecedores técnicos necessários para prestar o serviço, como alojamento, correio eletrónico, ferramentas de reserva, gateway de pagamento e serviços de calendário. Quando uma reserva corresponda a um profissional concreto, os dados necessários poderão ser comunicados a esse profissional para gerir a sessão.
Conservação
Os dados serão conservados durante o tempo necessário para responder ao pedido, prestar o serviço, cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas e atender possíveis responsabilidades.
Direitos
Podes solicitar acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação, portabilidade e retirada do consentimento escrevendo para info@plantermap.com. Também podes apresentar reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.
Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas orientadas a proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação. Ainda assim, nenhum sistema ligado à Internet pode garantir risco zero.
Nota: este texto é um rascunho operacional para publicação no site e deve ser revisto por assessoria jurídica antes de ser considerado definitivo.