Plantermap
Política de privacitat
Com tractem les dades personals rebudes a través del web, formularis i processos de reserva.
Responsable del tractament
El responsable del tractament és PLANTERMAP, S.L., NIF B75300566, Via Augusta, 2 bis, 5a, 08006 Barcelona. Contacte: info@plantermap.com.
Dades tractades
Podem tractar dades identificatives i de contacte, dades aportades en formularis, informació necessària per gestionar reserves, facturació i pagaments, i dades que comuniquis voluntàriament per orientar la teva sol·licitud. Si inclous informació sobre salut, situació personal o emocional, es tractarà amb especial prudència i només per gestionar l’atenció sol·licitada.
Finalitats
Tractem les dades per respondre consultes, gestionar leads i sol·licituds, organitzar reserves, coordinar sessions amb professionals, enviar comunicacions operatives, emetre factures, complir obligacions legals i millorar la seguretat i funcionament de la plataforma.
Base jurídica
La base jurídica pot ser el consentiment de la persona interessada, l’execució de mesures precontractuals o contractuals, el compliment d’obligacions legals i l’interès legítim a mantenir la seguretat i traçabilitat de la plataforma. Les dades especialment sensibles només es tractaran quan hi hagi base suficient, consentiment explícit o necessitat vinculada a la prestació professional sol·licitada.
Destinataris i encarregats
Podem utilitzar proveïdors tècnics necessaris per prestar el servei, com allotjament, correu, eines de reserva, passarel·la de pagament i serveis de calendari. Quan una reserva correspongui a un professional concret, les dades necessàries podran comunicar-se a aquest professional per gestionar la sessió.
Conservació
Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la sol·licitud, prestar el servei, complir obligacions legals, fiscals i comptables, i atendre possibles responsabilitats.
Drets
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, portabilitat i retirada del consentiment escrivint a info@plantermap.com. També pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives orientades a protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de la informació. Tot i això, cap sistema connectat a Internet pot garantir risc zero.
Nota: aquest text és un esborrany operatiu per a publicació web i ha de ser revisat per assessoria legal abans de considerar-se definitiu.