Plantermap
Política de cancel·lació i reemborsament
Condicions per modificar, cancel·lar o sol·licitar el reemborsament d’una reserva.
Canvis de data
Si necessites modificar una reserva, contacta amb MAP amb la màxima antelació possible. Els canvis dependran de la disponibilitat del professional i del calendari.
Cancel·lacions
Les cancel·lacions es valoraran segons el moment en què es comuniquin, la naturalesa del servei i les despeses ja incorregudes. MAP podrà establir terminis mínims de preavís per conservar l’import abonat o aplicar un reemborsament total o parcial.
No presentació
Si la persona no assisteix a una sessió confirmada sense avisar amb antelació raonable, l’import podrà no ser reemborsable.
Reemborsaments
Quan correspongui un reemborsament, es tramitarà preferentment pel mateix mitjà de pagament utilitzat. Els terminis poden dependre de la passarel·la de pagament o de l’entitat bancària.
Cancel·lació per part de MAP
Si MAP o el professional han de cancel·lar una sessió, s’oferirà una nova data o, si no és possible, el reemborsament de l’import abonat.
Nota: aquest text és un esborrany operatiu per a publicació web i ha de ser revisat per assessoria legal abans de considerar-se definitiu.